关于学信网个人信息和图像校对相关事项的重要提示

2013年全日制毕业研究生：

 在学信网上核对学历照片时，如有发生以下问题时，请按提示操作。原因是由于少量图像采集信息或学籍信息有误，导致图像无法与学籍学历信息链接，现将相关事项提示如下：

一、学生登录学信档案后，找不到自己的在校生学籍。

问题原因：学生注册账号时填写的姓名和身份证号，与学籍注册数据库的姓名和身份证号不一致，无法匹配，导致找不到学籍。研究生把问题报给学校（研究生处培养办）

处理办法：：

（1）若学籍信息正确。则属于学生注册账号时填写的姓名或身份证号有误，由学生本人与网站客服人员联系修改。

（2）若学籍信息有误。学生报给学校，由学校在平台修改并报省级管理部门审核。

二、学生能查询学籍，但看不到自己的图像信息。

问题原因：图像采集的学校、姓名、身份证号与学籍注册信息不一致。研究生把问题报给学校

处理办法：学校可进入平台“图像校对”模块，查询该生图像采集信息，并根据查询结果如下处理：

（1）图像采集时录入的院校名称、姓名、身份证号有误，由学校在平台中修改采集信息，修改结果当时生效。

（2）图像采集数据有重复，由学校确认后，删掉不需要的照片。

联系方式：85280067  章老师、赵老师   （培养办）                                                                     

                                                                                      研究生处

                                                                                      2013.5.17